@Monoeurone: C'est une effroyable bonne question ça. Et je suis tout à fait d'accord avec toi, il est vrai que certains produits sont de très mauvaise qualité et là, même certaines poupées ont des défauts.

Malheureusement, je ne sais pas si on fait des retours, cette question devrait être posée au magasin où l'on achète le produit.... hummm sinon, si je me souviens  lorsque j'ai acheté ma novi stars Nita Light au toys'r'us du canada (je sais ça a pas rapport) on m'offrait juste une garantie sur l'ensemble du jouet (s'il est défectueux ou en cas de bris ou autre) ...

Moi, je mets les produits sur le M.H.W parce que je pense que ça vaut le coup de l'acheter... mais  je me base surtout  sur les commentaires et les notes d'autres clients ;)

Sinon, merci pour le surplus d'information ^-^